שכירים במילואים

מענים ארגוניים שחשוב לשמר

משרתי המילואים ובני זוגם – הרגישו כי ברוב הארגונים בהם הם עובדים נעשו מאמצים לייצר מעטפת מותאמת עבורם, עשייה זו זוכה להוקרה והערכה.

למדנו כי עיקר המענה שניתנה היה "עזרה ראשונה" ומעטפת ארגונית במיוחד בשבועות הראשונים שהשתקפה בעיקר בשלושה היבטים אלו:

• תשומת לב והתעניינות ניהולית.
• גמישות והכלה: ספיגת ימי עבודה, גמישות בעבודה מהבית, עוד ימי חופשה, הקלה בעומסי העבודה.
• תשומת לב למשפחה: משלוחי שי, עזרה באוכל וכדומה.

חשוב לציין כי תשומת הלב למשרתי המילואים ובני משפחותיהם, בלטה במיוחד בארגונים עם משאבים רחבים יותר כמו חברות הייטק וארגונים גדולים יותר (מעל 100 עובדים).

הפערים

זיהינו בסקר כי קיימות שתי אוכלוסיות מרכזיות, אשר ככל שהמלחמה מתארכת הפער ביניהן גדל והולך.

מחזיקי קשר: משרתי מילואים לתקופה זמן מתוחמת וקצרה יותר. חלקם בעלי יכולת גבוהה לשלב מילואים עם עבודה ולשמור על העשייה בשתי הזירות במקביל. קבוצה זו בעלת פער דרמטי חיובי בתחושת החיבור לארגון לעומת קבוצת המגויסים- מרוחקים.

• 76% מהם חשים שעשייתם זוכה להכרה והערכה.
• מעל 60% מהם שומרים על חיבור רגשי גבוה (גאים להיות חלק מהארגון, גאים באופן שבו הארגון טיפל בסוגיית המילואים, מתכננים להמשיך לעבוד בו ושבעי רצון באופן כללי מהעבודה בחברה).
• 80% מהם אף חשים משמעות בעשייה בתפקיד לאחר חזרתם מהמילואים.

'מנותקי קשר' (מגוייסים ומרוחקים): מתאפיינים בתקופת שירות ארוכה (מעל 5 חודשים, לעיתים ברצף) עם יכולת נמוכה להיות בקשר עם הארגון (וככל הנראה גם עם הבית). על אף שלא שאלנו באופן ישיר על העיסוק הצבאי, סביר להניח שאוכלוסייה זו מתאפיינת בלוחמים רבים או במשרתים תחת עומס ניכר.

• 45% ממי שהיו מנותקים במשך תקופה ארוכה עקב השירות חשים לא משמעותיים בעבודתם, הרוב המכריע משרתים/שירתו שלושה חודשים ומעלה.
• 30% מאוכזבים מכך שלא ידעו על שינויים הקשורים אליהם שקרו בזמן שנעדרו עקב השירות.
• 40% הרגישו שלא נעשים מאמצים לשמור אותם מעודכנים בנעשה על ידי הארגון ולכן הניתוק מהעשייה גובר.

האתגרים

פגיעה בחוויית יציבות תעסוקתית.

• כ-34% מקרב המשיבים חשים כי היציבות התעסוקתית שלהם נפגעה.
• בקרב מי ששרתו מעל 5 חודשים – הנתון גבוה יותר ועומד על כמחצית שחשים פגיעה ביציבות התעסוקתית.

לפי המגמה בסקר, הפער עוד צפוי לגדול ככל שהשירות מתמשך בעוד שבארגונים באופן טבעי חוזרת שגרת העבודה.

ההמלצה שלנו: קודם כל ״לשמור״ על העובד, לתאם ציפיות לגבי תדירות הקשר הרצוי והנכון לו, להבין איך תוך כדי המילואים רואים אותו ואת צרכיו. לייצר עבורו ודאות שיש לו לאן לחזור בסיום המילואים.

הסתגלות והשתלבות אחרי החזרה ממילואים.

• קרוב ל-25% ממי ששבו ממילואים דרגו נמוך את האמפתיה למצבם ואת הגמישות וההתאמה של הארגון מבחינת ציפיות ודרישות.
• 30% חשים כי לא נעשו מאמצים לאפשר השתלבות מותאמת לצרכים (מבחינת היקף עבודה, תיאום ציפיות ואופי העיסוק) וכי הארגון לא נערך בצורה מתאימה גם קדימה, לאור העובדה שהם עתידים לחזור שוב למילואים בטווח הזמן הקרוב.