נעם מלוטם

אענה לך בהקדם האפשרי

02:06 PM

היי, אני נעם מלוטם. איך אפשר לעזור לך?

Chat






name

email/phone

message


חזרה

נר ראשון של חנוכה

השיח הכללי היום הוא קשה, הוא בעיקר בקצוות. נדיר לראות הסכמות, וכשאתה רואה אחת כזו אתה נפעם.  
רבות אנחנו מדברים ומלווים ארגונים בהקשר של שיתופי פעולה.  אחד ממרכיבי היסוד בשותפויות הוא היכולת להקשיב ואז יותר קל להגיע להסכמות. 
להקשיב זה אומר לקבל דעות של אחרים, אבל גם לתפוס אחריות היכן שנדרש (בשונה מלזרוק אחריות). כל זאת לצד היכולת לוותר ולהבין שלא הכול יהיה בדרך שלך.  
בשורה התחתונה – קצת צניעות לא תזיק פה. 
לעיתים, רגעים קטנים גורמים לך לעצור וללמוד. כזה רגע קטן היה לי לא מזמן, בבית קפה, עמוס (תמיד), כשמלצר עם מגש עמוס כוסות קפה התנגש במלצרית אחרת והכול נשפך.  מאותו הרגע, מה שקרה היה ההפך ממה שאנחנו רגילים לראות. במקום לכעוס ולהאשים אחד את השני, כל אחד האשים את עצמו, בכך שלא הסתכל וישר לקח אחריות וביקש סליחה. ומכאן תוך כמה דקות כל הצוות שהיה בסביבה התגייס לפתור את הבעיה – להרחיק אנשים שלא יחליקו, לנגב את הרצפה ובמקביל כבר להכין את כוסות הקפה שנשפכו מחדש. 
באותו הרגע, ניתן היה לראות איך תרבות ארגונית חזקה, מנצחת. באותו הרגע, כל אחד מצא את הערך הייחודי שלו בפתירת הבעיה וביחד הם הצליחו לתת שירות מעולה לכולם ובעיקר להראות שאפשר אחרת. 
לקחתי.

חג שמח!  

Explore more

Blog

על תכנון 2025

תוכניות עבודה – איך מוציאים לפועל? מה שונה השנה כשניגשים לתוכניות עבודה ולתכנון? איך בשנה כזו אנחנו רותמים עובדים ומנהלים?

רוצה לקרוא
Blog

הטמעת התכנון השנתי כהזדמנות לחולל תקווה ואנרגיות בארגון

שנת 2025 בפתח ובדומה לקודמתה היא מציבה בפני ארגונים ומנהלים אתגר לא פשוט בהקשר של תוכניות עבודה והיערכות לשנה החדשה. זיהינו שני אתגרים מרכזיים בתכנון השנה: האחד, בהיבט העסקי – איך לתכנן במציאות של אי וודאות. למרות שלכאורה התרגלנו למצב של מלחמה מתמשכת, ישנם רכיבים שבריריים רבים שעשויים להשפיע עלינו.השני הוא "האנרגיות". שנה וחצי של […]

רוצה לקרוא
Webinar

מגדלור ארגוני

איך מנהלים תהליך הערכה ומשוב בסיומה של שנה כל כך מורכבת ואיך הופכים את התהליך למעצים ולא לעוד משקל בעומס ובשחיקה המצטברת של עובדים ומנהלים.ות בימים אלו?

רוצה לקרוא

תפריט נגישות