עולים למרפסת – פרק 11 "פיתוח פיתוח מנהלים בעידן הנוכחי: AI, ניהול במשבר ודרג ביניים"

ברוכים הבאים לפרק האחד עשר של  "עולים למרפסת" – פודקאסט למנהלים ומנהלות מנקודת מבט אחרת – מבית לוטם!

איך מפתחים מנהלים בארגון כיום ומה משתנה? בפרק זה של "עולים למרפסת" סמדר ארבל מארחת את שרון רצבי, יועץ שותף ומוביל תחום המנהיגות בלוטם, ומיה שביט ממחלקת פיתוח ארגוני בבנק הפועלים, לשיחה על האתגרים הייחודיים של הכשרת מנהלים בארגון גדול לאורך שנים. כיצד נותנים מענה לאתגרים הייחודיים של דרג הביניים? מה עושים ברגעי משבר ואיזה תפקיד AI משחק היום בעולם הניהול? תהליך העבודה של בנק הפועלים ולוטם מספר על יצירה משותפת של תוכנית פיתוח שמותאמת למורכבות של עידן זה.

להאזנה >>

בלוג הפודקאסט

בפרק זה, סמדר ארבל מארחת את מיה שביט, מהמרכז למנהיגות ופיתוח ארגוני בבנק הפועלים, ואת שרון רצבי, שותף ומוביל תחום המנהיגות בלוטם. יחד הם צוללים לעומק הנושא של פיתוח מנהלים ודנים כיצד להפוך תיאוריות ומודלים על נייר למציאות פרקטית עבור מנהלים בדרגים שונים בעולם כאוטי, ועתיר טכנולוגיות חדשות כמו AI.

הדיון מתמקד באתגרים המרכזיים שחווים מנהלים כיום: הצורך להתאים את הגישה הניהולית והכלים באופן פרטני לכל עובד, יכולת הנעת אנשים מרחוק, והצורך לעבוד לצד ולשלב את הכלים החדשניים שמציעה הבינה המלאכותית. הפרק דן בשאלה כיצד מסייעים למנהלים לפעול בצורה הטובה ביותר בתוך המציאות הזו.

המפתח לפיתוח מנהלים במציאות משתנה

הפרק מציג את תפיסת העולם בבנק הפועלים, שמתמודד עם האתגרים הללו תוך שילוב של משימתיות ורגישות אנושית. התוכנית שהוצגה בפרק מבוססת על מספר עקרונות:

1.מנהיגות בדרגים השונים: בתקופה של שינויים תכופים ואי- ודאות, יש צורך במנהיגות אפקטיבית בכל הדרגים. הפרק מדגיש את החשיבות של העצמת המנהלים בכל הדרגים, כדי שיוכלו להפוך מ"מנהלים" ל"מנהיגים", כאלה שיודעים לנגן את התווים של תוצאות ומשימות לצד הניהול של אנשים ורגשות.

2.מענה מהיר ורלוונטי למשבר: בזמני כאוס ומשבר, חשוב לספק "עזרה ראשונה" למנהלים. כך למשל בזמן המלחמה הופקו במהירות ערכות דיגיטליות שהכילו כלים פרקטיים ורלוונטיים עבור המנהלים.

3.הכשרת מנהלים לשימוש ב-AI: במציאות שבה הבינה המלאכותית הופכת לכלי יומיומי, יש להכשיר את המנהלים להשתמש בה באופן מושכל כדי לייעל תהליכים, לקבל החלטות מבוססות נתונים ולשפר את ביצועי הצוותים.

4.יצירת חוזה פסיכולוגי: פיתוח המנהלים הוא לא רק העברת ידע אלא יצירת אמון. באמצעות תוכניות פיתוח קבוצתיות, נוצר מרחב בטוח שמאפשר למנהלים לדבר בפתיחות על האתגרים שהם חווים, לשתף זה את זה בדילמות ניהוליות וללמוד זה מזה.

לסיכום, הפרק מציע תובנות מעשיות כיצד לפתח מנהלים בעת הזו. מדובר לא רק על העברת ידע, אלא על יצירת תרבות של אומץ, התאמה מהירה, שיתוף פעולה והקניית כלים פרקטיים שמאפשרים למנהלים לתפקד בצורה הטובה ביותר בזמנים מאתגרים, תוך שילוב טכנולוגיות חדשות ויכולת להוביל אנשים. זהו סיפור על עזרה הדדית ושיתוף פעולה בין-ארגוני, שמדגיש את החשיבות של התמקדות באנשים והצמחת מנהיגות.

לפרק הקודם >

לפרטים נוספים > sharonr@lotem.co.il