Special
Q&A כל מה שרציתם לדעת על snack
תוכן
מה המוצר שאני מקבל?
תוכן ניהולי מקיף במעל 30 נושאים רלוונטים ובנוסף תוכן חדש אחת לחודש. הכלים מתאימים לכלל הדרגים הניהוליים (אך לא לעובדים).
מי כותב את התכנים?
התכנים הניהוליים נכתבים ע"י מיטב היועצים הארגוניים ויועצי הלמידה של לוטם. ללוטם יועצים בעולמות תוכן מקצועיים שונים: למידה, ניהול שינוי, פיתוחי מנהלים ועוד.
באיזו שפה המערכת?
המערכת עצמה יכולה להיות במגוון שפות. התוכן הניהולי כרגע מופק רק בעברית אך ניתן להפיק תוכן בהתאמה ללקוח.
תוך כמה זמן אפשר להטמיע את המערכת?
ההטמעה של סנאק היא (כמעט) מיידית- ניתן להפיץ לכלל המנהלות ימים ספורים לאחר הרכישה.
תפעול
אפשר להחליט מי רואה מה?
כן. אפשר להגדיר לפי קבוצות. לדוגמה – לפי דרג ניהולי, או יחידה ארגונית (מכירות, שיווק, מטה וכו').
אפשר להפיק דוחות?
בהחלט, יש מגוון סוגי דוחות במערכת. לדוגמה – איזה מנהל צריך אילו תכנים, מתי ובאיזו תדירות.
|
האם ניתן להכניס תכנים של הארגון? האם אפשר לשלוח התראות (נוטיפיקציות)? |
טכנולוגיה
מהי הפלטפורמה הטכנולוגית עליה יושבים התכנים?
מדובר בשיתוף פעולה בין חברת לוטם וחברת Blossom שמאפר להביא למשתמש הקצה פלטפורמה מתקדמת ותוצרי תוכן מקצועיים ומהימנים.
התממשקות למערכת אחרות בארגון?
סנאק היא אפליקציה בענן. מאחר ומדובר במערכת נפרדת, ההתממשקות למערכות קיימות בארגון צריכה להבחן פרטנית.
ניתן להגדיר חיבור SSO בפרוטוקולים מקובלים דוגמת SAML / Active Directory.
תמיכה?
לקוחותינו מקבלית שירותי תמיכה טכנית רמה 1-2 מחברת לוטם לאורך תקופת הרישיון.
חוויית משתמש
איך מנהלים יודעים אם תוכן חדש עלה?
כלל התכנים יושבים באפליקציה, אבל הארגון יכול להחליט לשלוח התראות ב- push לתכנים ספציפיים. למשל, ברבעון האחרון של השנה אפשר להתמקד בבניית תוכניות עבודה לשנה החדשה, ולשלוח התראה על תכנים אלו. ההתראה תתקבל כ- notification באפליקציה.
איך זה עובד?
יש לבצע התחברות ראשונית למערכת. לאחר מכן ניתן להיכנס בחופשיות ולצרוך את התכנים.
עלויות
מהו מודל התמחור?
התמחור הוא עבור מנוי ברישיון שנתי לפי מכסת משתמשים.
